Pakruojo rajono savivaldybėje pradės veikti „viena sąskaita“ – inovatyvi skaitmeninė aptarnavimo platforma gyventojams ir įmonėms
Pakruojo rajono savivaldybės administracija kartu su VšĮ „Inovacijų agentūra“ įgyvendina projektą „Vieno langelio principu veikianti integruota skaitmeninė paslaugų platforma Pakruojo rajone“. Nauja paslauga apims UAB „Pakruojo šiluma“, UAB „Pakruojo vandenys“, UAB „Pakruojo komunalininkas“ bei Pakruojo rajono savivaldybės rinkliavą už atliekas. Paprasčiau tariant, gyventojai jau netrukus gaus „vieną sąskaitą“, kurioje matys visus mokesčius. Konkursą minėtai sistemai realizuoti laimėjo įmonė „Informatikos ir ryšių technologijų centras“, kuri specializuojasi savivaldybių ir jų įmonių veiklos skaitmeninime.Siekiant sėkmingai įgyvendinti projektą, organizuojami reguliarūs susitikimai su Pakruojo rajono savivaldybės ir jos įmonių vadovais. Paskutiniojo susitikimo metu savivaldybės meras Saulius Margis, vicemerai Simona Lipskytė ir Virginijus Kacilevičius, administracijos direktorė Aušra Dvelienė bei savivaldybės skyrių vedėjai, taip pat UAB „Pakruojo komunalininkas“, „Pakruojo šiluma“, „Pakruojo vandentiekis“ įmonių direktoriai susitiko su IT įmonės komercijos bei projektų realizavimo vadovais. Susitikimo metu jau buvo pademonstruota, kaip veiks naujoji platforma.Projektas skirtas viešųjų ir komunalinių paslaugų teikimo procesams modernizuoti ir supaprastinti gyventojams atsiskaitymus. Naujoji „vienos sąskaitos“ sistema leis gyventojams centralizuotai valdyti sąskaitas, atlikti mokėjimus, deklaruoti skaitiklių rodmenis, registruoti gedimus, teikti prašymus ar skundus, pasirašyti sutartis ir užsisakyti papildomas paslaugas. Taip pat bus įdiegta gedimų registravimo funkcija, kuri sudarys galimybes klientams registruoti gedimus, taip pat greitai pranešti apie bet kokias problemas ar defektus.Svarbu – vyresnio amžiaus gyventojams, kuriems naujosios technologijos ne visada priimtinos, Pakruojo spaustuvėje veiks „vieno langelio“ kabinetas, kuriame bus galima ateiti ir išsiaiškinti iškilusius klausimus gyvai. Sąskaitas žmonės gaus elektroniniu būdu, o jei reikės sąskaitos, ją bus taip pat galima atsispausdinti „viename langelyje“. Taip pat žmonėms bus išduotos magnetinės kortelės, kuriose bus visa informacija.Norint, kad naujoji sistema būtų kuo paprasčiau suprantama, planuojami ir susitikimai su gyventojais. Susitikimų metu specialistai paprastai paaiškins apie „vieną sąskaitą“ ir kaip ja naudotis.Šiuo metu „viena sąskaita“ tik diegiama, testuojama, o dėl visų įmonių duomenų jungimo gyventojai gali gauti vėluojančias sąskaitas arba jos gali būti kitokios, nei buvo seniau. Prašome kantrybės – sąskaitas gausite tik šiek tiek pavėluotai, bet tai neatsilieps mokėjimo sumai ar kitiems procesams. Gavus sąskaitas, prašome jas apmokėti įprasta tvarka.Šis projektas įgyvendinamas Pakruojo rajono savivaldybei laimėjus Lietuvos Respublikos ekonomikos ir inovacijų ministerijos konkursą, projektui įgyvendinti skirta 91 548,60 Eur.Tikimasi, kad naujoji sistema sumažins administracinę naštą, sutaupys laiko ir lėšų. Tai ypač svarbu atokesnėse kaimiškose vietovėse gyvenantiems gyventojams, kurie gaus patogią prieigą prie paslaugų vienoje vietoje.Šis projektas – svarbus žingsnis Pakruojo rajono viešųjų paslaugų modernizavimo kelyje, atspindintis savivaldybės siekį būti inovacijų ir tvarumo pavyzdžiu Šiaurės Lietuvoje.
Pakruojo rajono savivaldybės informacija
